下面是大家为你列出的可能需要知道的问题，假如你还有其它疑问请你直接与大家的在线客服联系。1:选择400电话服务能给我带来什么利益？答：企业为我们的顾客提供免费电话服务是国际时尚的先进理念。1）全方位提高公司形象，顾客仅需支付当地市话费，长话费部分由企业支付，充分体现了企业顾客第一的服务理念，也体现了企业的实力，符合世界商业时尚。2）与800号码相比，可以覆盖多达6亿，手机用户。3）主/被叫分摊付费的方法，有效杜绝恶意呼叫（800号码主叫全免费）2：400电话支持呼出吗？答：400电话均不支持呼出的。3：顾客拔打我的400号码需要支付长话费么？答：无需。顾客在已经开通400电话的任何地市拔打你的400电话，都仅需支付当地市话成本。400电话并非完全的免费电话，但不管你拨打400电话的公司在当地还是外地，你仅需支付市话费，被叫方支付长话费。4：400企业热线与800免费电话有什么不同?答：800为被叫集中付费业务，400为主叫付市话费、被叫付长途费的分摊付费业务；800只有固话才能拨打，400固话和手机都能拨打；800号需要转回申请地接听，400可以全国组网，按地区转接；800号接入是0.75元/分，400号接入0.30元/分。5：400业务可应用于什么企业？答：只须认可400业务服务理念的企业都可申请，比如以下企业：需要打造企业客服中心（呼叫中心）的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等；网站销售、电商平台进步及全国性连锁企业等；在国内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位（主要包含IT电子设施）；寻呼台、信息台、网络公司，第三产业，服务型行业等等。6：能提供400的来电明细清单吗？答：当你办理一个400号码后,大家会免费赠送你一个独立的管理平台,所有些操作都有你自己一手学会,明细清单等应有尽有,叫你做到明了解白消费。包含来电时间，来电号码，通话时长，通话录音，等等一系列免费功能！7:外地用户拨打400号码前是不是要加区号？答：不需要。用户直接拨打400号码即可。8:申请400业务是不是要增设其它硬件设施？答：不需要增设。9:公司搬迁会干扰400号码吗？答：不影响。只须是在国内走到哪用到哪.10:大家400电话靠谱性&长期用保证?答：你申请用的400电话是中国联通推出的新版400业务，只须你的帐户余额充足，就能长期用下去。11:我办理的400电话能同时接多路通话吗？答:我司400用户可以支持多路通话12:怎么样让我的400电话同时转接到我的固定电话和我的手机上？答:在管理后台直接添加即可准时接通.13:我办理的400电话的付费方法是哪种？答：为了你能更好的控制话费，大家目前给你提供的付费方法是预付费方法。14：我办理的400电话在用过程中如何查看即时话费？答：你可以登录大家的网站当你每接一通电话话费详单准时生成15：为何我的顾客反映我办理的400电话打不通？当你的400电话设定的呼转号码出现问题、占线、没信号、关机等状况时，会出现如此的问题，请准时解决你设置呼转的电话号码的问题。16：我的400电话的呼转号码是我的手机，当我去外地出差时，是不是还能接到拨打我的400电话的顾客电话？答：可以，只须你的手机能正常接听电话就能接听你顾客拨打的400电话。17：我的400电话预付费快用完了，或者是话费有效期马上就到了，如何续费？1、你可以通过登陆你的网银，向大家指定的银行帐号汇款，汇款须公告你的专用顾客经理或大家公司客服职员，在确认汇款到帐后，由顾客经理或客服职员对你的帐号进行充值；2、你可以登陆大家的网站，单击菜单栏的帐户管理，用你办理400电话时的用户名登陆，在"帐户充值"中可以很便捷地对你的帐号充值；3、你可以通过每个银行、邮局网点，向大家指定的银行帐号汇款，汇款须公告你的专用顾客经理或大家公司客服职员，在确认汇款到帐后，由顾客经理或客服职员对你的帐号充值。
400电话做为一部专业的企业电话，其各项功能都是为企业需要而定制的，包含不同于其它的互联网电话，400电话是可以同时以后电转接到固话和手机上用的。400电话可以同时转接20个电话最少，可以同时接通，仅需管理后台设置即可，设置后立即生效。