现在不少企业的热线电话、售前售后电话及客服电话都是开通的400电话 ,用400做为客服电话有哪些好处呢?企业怎么样400客服电话办理、400客服电话如何申请有哪些好处与步骤是什么样的呢?对于这类疑问下面有北京信通400电话受理中心来作答。
400客服电话申请开通步骤:
1、联系网站客服或者拨打4000-1616-50进行咨询具体成本套餐;
2、选择适合的400电话号码 及套餐;
3、提交营业执照复印件等有关材料;
4、签订400电话受理协议;
5、预存话费1-3个工作日即可开通用。
企业用400电话有哪些好处有不少譬如:
1、400电话是一个全国统一的号码电话,企业面对的全国各地的客服拨打都不需要加区号、简单好记;
2、400电话具备遇忙转接功能,当顾客拨打进去第一个电话占线时,它会随机转接到下一个绑定号码,一直畅通;
3、400电话具备短信功能,企业可以用它来群发短信,也可以通过漏话短信很好失任何一位来电;
4、400电话还有挂机短信功能,挂机短信内容任意公司撰写,也可以作为每一位客服的电子名片;
5、400电话具备认可度调查、全程录音等功能、可以帮助企业监督、健全客服品质。
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