【400电话是怎么样达成接听的】在不少人看来,400电话作为企业的客服,与手机或固话并无多大差别,都是通过实体电话来达成接听和拨打,但实质状况呢却并不是如此。
400电话是一个虚拟号码,办理时,无需任何实体设施,会有一个服务平台,企业可以登陆进行有关设置。400电话主如果通过绑定手机和固话来达成接听的。
400电话可以分时转接,也可以分区转接,将不同区域,不同时间的来电转接至对应的手机号码上,已达成更好更有针对性的服务顾客,留住顾客,提高实际转化的比例。
400电话可以绑定多个手机或固话,具体数目不限,接听时,可以有顺序转接和随机转接,各有优势,企业可以参考服务职员的特质进行有关设置。
还有应该注意的是,400电话是不可以外呼的,即使是有外呼系统,也是不可以显号的。在平常,假如大家接到400号码,必须要多加注意,预防让人骗。