400电话与一般的客服电话不同，它是企业的专用客服电话，并不是针对个人办理，申请此号码需要拥有营业执照才行，个人是没办法申请开通。当然，办理此号码也没想象中的那样困难，只须是合法注册的企业，都可以申请开通。
现在，大多数企业会选择在服务商申请400电话，可以直接在在线办理，愈加便捷快捷，而且仅需预存话费就能申请开通，号码是免费选的，性价比非常高，不过对于第一次办理的企业来讲，网上的服务商比较多，难免会出现一些骗子公司，企业最好是检查好服务商的有关资质，预防让人骗。
还有就是企业办理400电话的时候，营业执照是硬性需要，有的刚成立的公司，营业执照没下来，也是没办法申请开通的，需要等下来后在进行办理。另外，400电话是接听业务，不可以外呼，假如有的企业有外呼需要的话，可以咨询客服，知道有关的呼叫中心业务，不过部分行业是有限制的。