【400电话有什么地方需要知道】400电话是企业客服电话的一种,当然,与传统的手机固话也有非常大有什么区别,大家来简单认识一下400电话。
400电话是大家所熟悉的互联网虚拟号码,它没实体设施,并不可以直接拨打或接听,主如果通过绑定实体电话来达成接听的,可以绑定多个号码,并达成客服不占线,一般被用于企业的售前和售后客服中。
400电话没区域限制,它是全国号码,大家在拨打的时候,不需要添加任何区号,当然,对于企业而言,在办理的时候,可以直接通过网上的服务商开通,愈加便捷。而且服务商号码丰富,功能齐全,服务专业,本钱更低,更合适企业办理,但首要条件是需要找一家可靠的服务商才行。
400电话是专为企事业单位办理的,个人或非合法企业是不可以开通的,办理需要营业执照,法人身份证等资质。开通后,会有一个管理平台,企业可以登录并进行有关的设置。
400电话的功能不少,通话录音,工号播报,认可度评分,语音导航,来电剖析,分时分区转接,语音信箱等等,不一样的功能有着不一样的用途,企业在办理之前,可以详细了解一下,便捷后续用。