每一个通讯电话都有其特有些功能存在,申请400电话就能增加不少附加功能,如此可以更好的为企业服务,让企业的服务度和信誉度得到一个质的提高。青岛400电话容易见到附加功能有什么呢?
1、座席号码管理 可以完全自主实时添加修改坐席号码,免费提供20个座席(可扩展至999个)。 2、黑白名单管理 可以参考企业需要禁止某些电话号码的来电呼入,达成黑名单屏蔽,有效阻止恶意和骚扰来电;通过设置白名单,可以只允许某些号码呼入。而400电话主叫付市话费的先天特质也可大大减少骚扰电话的发生。 3、呼入地区设置 可以参考企业的业务需要,为每一坐席设定可接通或不可接听的地区来电,有效安排和节省企业服务资源。 4、来电记录查看 可按时间段查看顾客来电记录,包括主叫号码、被叫号码、来电时间与是不是接通等重要信息;也可按主叫号码归属地查询特定顾客的来电记录,按被叫号码归属地查询特定座席的接线情况。 5、通话详单查看 除主叫号码、被叫号码、来电时间等基本来电信息外,还提供来电结束时间、通话时长、所耗话费等通话本钱信息,便捷用户实时的认知花费及SEO优化服务体系。 6、交费记录查看