【400电话申请需要实体卡吗】作为企业的客服电话，不少人会感觉400电话与一般电话一样，会有电话卡和实体设施，事实上，400电话是一个虚拟号码，办理是不需要设施和电话卡的。
企业在开通400电话后，会有一个管理平台，可以登录后台，对用于接听的号码进行设置。400电话的接听规则有不少，分时、分区转接，随机接听，顺序接听等，不懂的可以咨询客服进行详细知道。
400电话也有不少功能，彩铃，语音导航等等，都可以通过后台来进行设置，也可以在后台查看系统记录的数据，另外，话费的用法状况及套餐状况也都可以通过后台来进行查询，整体是非常便利的。
还有一点应该注意，400电话是接听业务，不可以外呼，也就是说，企业可以接听顾客的来电，但不可以对外呼叫，日常，假如大家接到了400来电，需要多加注意，预防让人骗。