400电话是什么？有哪些用

　　【400电话是什么？有哪些用】400电话是一400开头的10位数的虚拟号码，400电话只负责处置呼入的电话，不可以外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。
400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

　　400电话不需要安装设施的，企业办理后，会有一个服务平台，通过绑定手机和固话等来达成接听。另外400电话是双向收费的，拨打和接听都是需要收费的。

　　拨打方按所在地市话进行收费，不收取长途成本;接听方话费与办理时选择的套餐有关。

　　400电话是不可以外呼的，在日常，大家看到400电话必须要注意。有不少骗子会接着400电话的合法性，在加上一些人对400电话不知道，从而骗取钱财。大家接到400电话后，必须要多多注意，预防让人骗。

　　400电话拥有20多种功能，一线多号，IVR智能语音导航，语音信箱，客服工号播报，认可度评分调查等400电话让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话，让顾客感觉企业管理规范有序，增加信赖，服务形象与知名企业比肩。