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400呼叫中心平台对企业有哪些用途

编辑:    2024-10-07    来源: 优服网  关键字: 通话录音

第一,该系统可以为企业提供虚拟办公室功能,如无纸传真、短信发布、语音留音,远程听取留言等自动化的办公功能;第四,该系统可以为企业进行周到的会员管理与服务,帮助企业记录和查寻每个来电号码、通话录音;对重点顾客进行顾客资料管理,来电弹出顾客资料。 第二,该系统可以为企业提供24小时电话自动应答,而且永不占线。达成自动语音导航、自动发布企业有关信息,如公司简介、业务介绍、商品介绍等; 第三,该系统可以为企业提供灵活的电话转接功能,由该400号码统一接入播放语音导航后,再按提示音转接到指定的职员接听,你的顾客仅需记住这一个400号码;
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