目前申请400电话业务已经成为了企业常见的一个需要， 400电话是企业的宣传窗口，代表着企业的形象，开通400电话对企业来讲意义重大。
400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听成本。顾客所有种类电话呼入仅需支付当地市话费，企业为用户分摊话费，充分体现了企业顾客第一的服务理念。
400电话可以支持同时绑定多部电话，一号多机，等于总机功能。绑定电话可以随时更换，对外广告长期有效。公司地址变更或者产生职员流动，都不会干扰400电话的用法。公司仅需将绑定的实体电话号码更换(座机、手机)即可，顾客依旧可以照常拨打，顾客资源不会流失，还节省了不少重新宣传的时间和成本，顾客只须记住一个400电话号就能找到公司。
400电话接听可以智能转换，防止客户资源量流失。譬如上班时间转到固话上，下班转到手机上。第一个电话无人接听，设置指定时间转接到第二个电话上，以防漏接，错失顾客。同时400电话可以实时查看来电记录，查询详细的来电时间、来电地区、来电时长数据，为广告投放成效剖析提供依据。
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