不少企业顾客不知道400电话是如何解决实质问题的，以至于没办理专用于的400号码，事实上大家通过察看可以发现不少上市企业或迅速进步的企业都有我们的400电话，他们虽然是不同行业，但都用400电话解决了需要，下面大家整理了400电话经典案例解决方法以供参考。
1、400号码当总机用
顾客需要：公司无交换机，无总机号码，有几门直线，有个分部在外省办公。期望能有一个全国统一的400电话号码，达成总机的功能，提高公司形象。
400电话解决方法:
1、每一个固话或手机设置一个分机。一个部门假如有多部电话设置一个分机组。外省电话同理。
2、设置语音导航
2、商铺代理
顾客需要：顾客有个网站商城，申请全国统一的400电话号码，给网站每一个代理的企业分配一个4位数的分机号码，在其商铺中显示号码。用户咨询商铺可直接拨打400号码转接到相应商铺，如不了解也可以来电查看。如此顾客永远记住的都是网站商城的电话。另外，期望给每一个商铺一个后台账号，使其能自己绑定电话，同时可查看来电记录，也为代理的商铺提供增值服务。
400电话解决方法：
1、后台管理软件设置的职员管理中增加管理账户，每一个账户对应一个商户。
2、在后台给每一个商户设置个分机，每一个分机可绑定3个电话。假如商户要绑定的电话超越3个，可申请多个分机号码。分机号可以是3位数和4位数，第一位数为1—9，用户拨打400电话后可直接拨商户分机号找到具体商户。
3、纯营销型公司
顾客需要：6人左右的销售团队，对外宣传一个好记、易传播的号码，无论销售是不是外出，都可以保证不漏接任何一个咨询电话。而且能随时查看通话记录，可监控。
400电话解决方法：
1、 来电彩铃。设置欢迎词，提高公司形象。欢迎词里增加商品营销宣传，来电即可获知最新营销信息，排名推广。彩铃上传功能免费。
2、 绑定销售的手机和固话。保证无论销售在何地，都不落下任何商业机会。
3、后台设置录音。可随时查看通话记录和收听到通话录音，准时知道顾客需要和销售说话的艺术，有效监控所有来电。录音保证通话水平，也防止投诉纠纷。
4、 平均分配进线。系统公平分配，有效防止销售纠纷。
4、销售+客服公司
顾客需要：公司针对不一样的商品有不一样的销售团队，还设有客服团队做售后服务。期望对姥爷布一个号码，能自动转接到对应的团队受理。
400电话解决方法：
1、 设置语音导航。引导顾客选择相应的服务转接到对应的电话接听。还可设置二级语音导航。
如：欢迎致电**公司!宽带咨询请按1，固话咨询请按2，售后服务请按3，留言请按*，传真请按#
2、 根据语音导航提示，设置3个分机组，每组绑定对应销售或客服的电话，手机固话均可。用户选择1、2或3，直接有对应的受理职员接听解答。
3、 增加留言功能，应付防止下班后顾客进线无人接听。
4、 增加传真同意功能，便捷平时办公随时查询传真，节省纸张，不怕垃圾传真。
以上是对400电话经典案例解决方法大全的详细介绍，期望对你有所帮助，如需申请400电话，可联系大家客服，大家会依据你的具体需要拟定合适套餐，咨询热线：400-700-5606。