400电话是企业客服电话的一种，与手机固话不同，它是专为企事业单位办理的，不支持个人申请开通。
申请400电话需要企业的营业执照，法人身份复印件，经办人身份证及有关授权书等资质，还需要填写400电话受理单。企业可以在网上的服务商办理，咨询客服，知道有关办理材料，提前筹备好，如此办理效率会更高。
除去办理材料，企业还需要知道套餐，号码，成本，功能等状况，其中套餐的选择非常重要。
服务商办理，企业仅需预存话费就能开通，号码是不收费的，也没其他成本，预存多少则与套餐有关，套餐价格越高，预存的话费就越多。另外，套餐的价格还关系到号码，功能和通话资费，通常套餐价格越高，号码水平越好，赠送的增值功能越多，后期用中的 通话资费越低。不过因为需要预存