400电话作为全国唯1、简单易记的号码，已经成为了不少企业的标志。在中国的世界500强企业、中国的上市公司，几乎都办理了400电话。开通企业400电话，让公司影响力立刻提高。
400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听成本。顾客所有种类电话呼入仅需支付当地市话费，企业和用户分摊话费，充分体现了企业顾客至上的服务理念。话费分摊使得潜在用户更想拨打400电话，有效增加来电数目，增加交流时间。
400电话可以支持同时绑定多部电话，一号多机，等于总机功能。绑定电话可以随时更换，对外广告长期有效。譬如当公司搬家（即便是跨省搬家）、业务部门变动、职员流动，仅需添加或更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可，老顾客依旧可以照常拨打，顾客一个也不会流失，还节省了很多重新印制宣传品的成本。
400电话接听可以智能转换，防止客户资源量流失。譬如上班时间转到固话上，下班转到手机上。第一个电话无人接听，设置指定时间转接到第二个电话上，以防漏接，错失顾客。
以上只不过企业400电话的部分功能，400电话还有不少其他优势，是企业值得办理的服务热线。
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