【400电话与一般电话有哪些不同】400电话也是企业客服电话的一种,但它与一般的手机固话不同非常大,大家来对比剖析一下。
第一,一般的手机固话都是插卡来用的,是实体电话,直接接听或拨打,占线的时候,其他的电话是打不进来的,而400电话是虚拟号码,通过绑定实体电话来接听,绑定的号码没数目限制,支持多个号码同时接入,有不占线的优势。
第二,一般的客服电话是支持个人开通的,企业在宣传中,号码安全性不够,非常难获得用户的信赖,而400电话针对企事业单位办理,需要营业执照等资质,号码可以代表企业,安全性更高,可以提高企业的信誉度。
最后,在管理上也不同,当企业有多个客服时,一般的电话管理就会变得凌乱不堪,而400电话通过后台来管理,号码绑定,数据管理,功能设置,话费查看等都可以轻松完成,非常便利。
总体而言,400电话更合适企业用,不过400电话主如果接听业务,不少是没办法外呼的,也就是说,大家在咨询400号码时,安全是有保障的,而接到400来电,则会存在肯定的风险,要多加防范,预防让人骗。