400电话转移

400电话是企业顾客服务的要紧组成部分，通过400电话可以为顾客提供愈加便捷、快捷、专业的服务。而400电话转移，指的则是以后自于某一个400电话的电话转移到另一个电话号码，从而可以将顾客询问与服务转接到对应的部门或者职员上。

在企业的平时运营中，因为顾客的需要不同、部门的设置不同、职员的安排不同，使得涉及到的业务范围也不同，一通电话要解决的问题也不同。有些部门可能没办法回答顾客的问题，需要将电话转移到其他的部门或职员身上，这个时候通过400电话转移就能轻松达成。

同时，400电话转移还可以扩展公司服务途径，提高企业服务水平，让顾客得到愈加优质的服务。

什么状况会用400电话转移？

在实质应用中，公司在处置业务时，需要以后自用户的电话转接给相应部门的职员，并对其进行专业服务。需要通过400电话转移的状况如下：

来电号码没有或者没办法接通顾客的咨询不是目前部门业务范围目前部门员工忙碌部门职员业务能力不足需要上级领导干涉业务问题顾客的反馈信息需要统计大全

以上状况只不过列举了一部分，实质应用中，需要依据企业的具体状况进行设置，满足公司平时业务处置和顾客服务的需要。

怎么用400电话转移？

400电话转移的达成需要在公司设置时进行相应配置，详细步骤如下：

公司需要向电信运营商办理400电话在电信运营商提供的400电话系统中，设置转移号码，马上需要转移的电话号码设置为转移号码设置400电话的转移条件，即需要通过什么条件触发转移设置转移动作，即触发条件后，将电话号码转移到什么号码上，并选择转移方法（全部转移、部分转移与循环转移）

此外，公司还可以通过电话系统的设置来调整400电话转移，包含转移时间、接听电话的等待时间、转移次数等影响转移成效和顾客体验的要紧参数。